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  • 谁是现金去?
    Cash Go是一家货币兑换公司,主要提供与货币兑换相关的服务
  • Cash Go 提供哪些服务?
    Cash Go提供的服务如下: 汇款服务 点对点传输 从马来西亚到其他国家的货币兑换。
  • 我如何使用你们的货币兑换平台?
    您需要拥有一个帐户才能使用我们的服务平台。请点击此链接注册您的帐户: https://www.cash-go.com/register
  • 我可以在你们的平台上兑换哪些货币?
    所有货币均可在 Cash Go 平台兑换
  • 我如何联系你们的客户支持团队?
    您可以通过页面底部的聊天按钮联系我们的实时客户支持团队。我们随时为您解答任何疑问或问题。
  • 你们的客户支持时间是几点?
    我们的客户支持在正常工作时间(上午 10 点至晚上 10 点)提供。但您仍然可以在我们的常见问题解答部分找到答案。
  • 我可以从哪里获取推荐代码?
    您可以从我们的网站 (CG029) 获取推荐码,也可以前往我们的注册页面轻松注册。
  • 如果我没有推荐码,是否仍可以注册为 Cash Go 用户?
    对于想要注册为 Cash Go 用户的用户来说,推荐代码是必须的。如果您没有推荐代码,则无法注册帐户。我们的推荐代码是“CG029”,或者您也可以前往我们的注册页面注册一个新帐户。
  • 如果我忘记了安全密码和安全问题或者重复输入了错误的详细信息,我该怎么办?
    您可以在“我的个人资料”屏幕中重置您的安全密码和安全问题。但如果您重复输入错误的安全密码或安全问题超过 3 次,您的帐户将被封锁 24 小时。您可以联系我们的客户支持来重新激活您的帐户,否则您需要等待 24 小时才能重新激活帐户。
  • 如果我的电话号码已更改,我可以更新我的新电话号码吗?
    是的,您可以将新电话号码更新为新注册的电话号码。
  • 验证过程是怎样的?
    验证过程是指用于确认某些信息、文件或个人的准确性、真实性或资格的一系列步骤或程序。在 Cash Go 中,验证过程用于识别注册用户的个人身份。
  • 需要上传什么文件进行身份验证?
    对于马来西亚人 - 需要上传身份证正面并持有身份证图像。 对于外国人 - 需要上传身份证或护照或任何相关的支持文件。
  • 验证过程需要多长时间?
    通常该过程将在 24 小时内完成。
  • 如果我的帐户正在进行验证过程,我可以执行任何交易操作吗?
    可以,但您的交易会受到限制。
  • 如果我的账户未经验证,我可以创建任何交易订单吗?
    可以,但您的交易会受到限制。
  • 钱包有什么用?
    Cash Go 中钱包的用途是: 创建汇款单 进行点对点传输
  • 完成一个交易过程需要多长时间?
    通常需要 2 - 3 个工作日才能完成交易流程。
  • 交易是否有任何隐藏费用?
    不会,所有收费均已在您的交易中注明。
  • 如何查看订单状态?
    您可以使用追踪号码在追踪转账屏幕中检查订单状态,但只能检查发送汇票的情况。对于其他类型的订单,您需要登录您的帐户进行跟踪。
  • 我可以从马来西亚汇多少钱?
    只要您有足够的钱包余额来进行这些交易,您从马来西亚汇款就没有任何限制。另一件需要注意的事情是您的帐户必须经过 Cash Go 验证,否则您的交易将受到限制。
  • 发送汇票可以使用什么类型的手机钱包
    我们的平台提供3种类型的手机钱包,分别是: 卡什 火箭 纳加德
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