top of page
  • CashGo কে?
    CashGo হল একটি মানি এক্সচেঞ্জ কোম্পানি এবং প্রধানত মানি এক্সচেঞ্জের সাথে সম্পর্কিত পরিষেবা প্রদান করে
  • CashGo কি কি সেবা প্রদান করে?
    CashGo দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি নিম্নরূপ : রেমিটেন্স সেবা পিয়ার-টু-পিয়ার ট্রান্সফার মালয়েশিয়া থেকে অন্যান্য দেশে মানি এক্সচেঞ্জ।
  • আমি কিভাবে আপনার মানি এক্সচেঞ্জ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারি?
    আমাদের পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনার একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এই লিঙ্কে ক্লিক করুন: https://www.cash-go.com/register
  • আমি আপনার প্ল্যাটফর্মে কোন মুদ্রা বিনিময় করতে পারি?
    ক্যাশ গো প্ল্যাটফর্মে সমস্ত মুদ্রা বিনিময় করার অনুমতি দেওয়া হয়
  • আমি কিভাবে আপনার গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারি?
    আপনি পৃষ্ঠার নীচে চ্যাট বোতামের মাধ্যমে আমাদের লাইভ গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার যে কোন প্রশ্ন বা সমস্যা থাকতে পারে তার জন্য আমরা আপনাকে সহায়তা করতে এখানে আছি।
  • আপনার গ্রাহক সমর্থন ঘন্টা কি?
    আমাদের গ্রাহক সহায়তা আমাদের নিয়মিত ব্যবসার সময় (10.00 am - 10.00 p.m.) সময় পাওয়া যায়। কিন্তু আপনি এখনও আমাদের FAQ বিভাগে উত্তর খুঁজে পেতে পারেন।
  • আমি কোথা থেকে রেফারেল কোড পেতে পারি?
    আপনি আমাদের ওয়েবসাইট (CG029) থেকে রেফারেল কোড পেতে পারেন অথবা আপনি সহজ সাইন আপের জন্য আমাদের নিবন্ধন পৃষ্ঠাতে যেতে পারেন।
  • যদি আমার কাছে রেফারেল কোড না থাকে, তাহলে কি এখনও CashGo ব্যবহারকারী হিসেবে নিবন্ধন করার অনুমতি আছে?
    যে ব্যবহারকারী ক্যাশ গো ব্যবহারকারী হিসাবে নিবন্ধন করতে চান তাদের জন্য একটি রেফারেল কোড আবশ্যক। যদি রেফারেল কোড না থাকে তবে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার অনুমতি দেওয়া হবে না। আমাদের রেফারেল কোড হল "CG029", অথবা আপনি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে আমাদের নিবন্ধন পৃষ্ঠাতেও যেতে পারেন।
  • আমি কি করতে পারি যদি আমি আমার নিরাপদ পিন এবং নিরাপত্তা প্রশ্ন ভুলে যাই বা যদি আমি বারবার ভুল বিবরণ লিখি?
    আপনি "আমার প্রোফাইল" স্ক্রিনে আপনার সুরক্ষিত পিন এবং নিরাপত্তা প্রশ্ন রিসেট করতে পারবেন। কিন্তু আপনি যদি বারবার একটি ভুল সুরক্ষিত পিন বা নিরাপত্তা প্রশ্ন 3 বারের বেশি প্রবেশ করেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট 24 ঘন্টার জন্য ব্লক করা হবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা পেতে পারেন অন্যথায় আপনাকে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার জন্য 24 ঘন্টা অপেক্ষা করতে হবে।
  • আমার ফোন নম্বর পরিবর্তিত হলে, আমি কি আমার নতুন ফোন নম্বর আপডেট করতে পারি?
    হ্যাঁ, আপনাকে আপনার নতুন ফোন নম্বর আপনার নতুন নিবন্ধিত ফোন নম্বরে আপডেট করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে।
  • যাচাই প্রক্রিয়া কি?
    যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি নির্দিষ্ট তথ্য, নথি বা ব্যক্তিদের নির্ভুলতা, সত্যতা বা যোগ্যতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত ধাপ বা পদ্ধতির একটি সিরিজকে বোঝায়। ক্যাশ গো-তে, যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য একজন ব্যক্তির পরিচয় সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কোন নথি আপলোড করতে হবে?
    মালয়েশিয়ানদের জন্য - আইডেন্টিফাই কার্ডের সামনে আপলোড করতে হবে এবং আইডেন্টিফাই কার্ডের ছবি ধারণ করতে হবে। বিদেশিদের জন্য - একটি আইডেন্টিফাই কার্ড বা পাসপোর্ট বা যেকোনো প্রাসঙ্গিক সমর্থিত নথি আপলোড করতে হবে।
  • যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কতক্ষণ সময় নেয়?
    সাধারণত 24 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
  • যদি আমার অ্যাকাউন্ট একটি যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্যে দিয়ে থাকে, আমি কি কোনো লেনদেনের ব্যবস্থা করতে পারি?
    হ্যাঁ, কিন্তু আপনার লেনদেনের একটি সীমাবদ্ধতা থাকবে।
  • আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই না হলে আমি কি কোনো লেনদেনের আদেশ তৈরি করতে পারি?
    হ্যাঁ, কিন্তু আপনার লেনদেনের একটি সীমাবদ্ধতা থাকবে।
  • মানিব্যাগ জন্য ব্যবহার কি?
    ক্যাশ গো-তে একটি ওয়ালেট ব্যবহারের জন্য: সেন্ড মানি অর্ডার তৈরি করুন পিয়ার-টু-পিয়ার ট্রান্সফার করা
  • একটি লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে কতক্ষণ সময় লাগে?
    একটি লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে সাধারণত 2 - 3 কার্যদিবস লাগবে৷
  • লেনদেনের জন্য কোন লুকানো ফি আছে?
    না, সমস্ত চার্জিং ফি আপনার লেনদেনে বলা আছে।
  • অর্ডারের স্থিতি কিভাবে চেক করবেন?
    আপনি ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে ট্র্যাক ট্রান্সফার স্ক্রিনে অর্ডারের স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন কিন্তু শুধুমাত্র মানি অর্ডার পাঠানোর জন্য চেক করতে পারেন। অন্য ধরনের অর্ডারের জন্য, ট্রেসের জন্য আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে।
  • আমি মালয়েশিয়া থেকে কত টাকা পাঠাতে পারি?
    মালয়েশিয়া থেকে টাকা পাঠানোর জন্য আপনার কোন সীমাবদ্ধতা নেই, যতক্ষণ না এই লেনদেনগুলি করার জন্য আপনার কাছে পর্যাপ্ত ওয়ালেট ব্যালেন্স থাকে। আরেকটি বিষয় উদ্বিগ্ন হওয়া প্রয়োজন তা হল আপনার অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই ক্যাশ গো দ্বারা যাচাই করা উচিত অন্যথায় আপনার লেনদেনের সীমাবদ্ধতা থাকবে
  • সেন্ড মানি অর্ডারে কি ধরনের মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করা যাবে
    আমাদের প্ল্যাটফর্ম 3 ধরনের মোবাইল ওয়ালেট সরবরাহ করে, যা : bKash Rocket Nagad
CashGo logo

CashGo-এ, আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়। আমরা আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার বিবরণ ভাগ করি না। আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলনের নিয়মিত আপডেট এবং ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলা আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে।

যোগাযোগ করুন

Facebook
instagram
twitter

CashGo সম্পর্কে

মালয়েশিয়ান রিঙ্গিত (MYR) থেকে বাংলাদেশী টাকায় (BDT) মুদ্রা বিনিময় CashGo-তে স্বাগতম! আমাদের অ্যাপ এই দুটি প্রাণবন্ত অর্থনীতির মধ্যে কারেন্সি এক্সচেঞ্জ পরিচালনা করতে চায় এমন ব্যক্তি এবং ব্যবসার জন্য একটি নিরবচ্ছিন্ন এবং দক্ষ সমাধান অফার করে। রিয়েল-টাইম এক্সচেঞ্জ রেট, সুরক্ষিত লেনদেন এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব নেভিগেশন সহ, আমরা সর্বোচ্চ সুবিধা এবং নির্ভরযোগ্যতা প্রদানের চেষ্টা করি।

সমর্থিত ব্যাংক

CIMB bank
Maybank
RHB bank
Hongleong bank
Affin bank
Public bank

কপিরাইট ©2024 CashGo. সমস্ত অধিকার CashGo দ্বারা সংরক্ষিত

bottom of page
whatsapp Telegram